JACQUES PHILIPPE JPAGS831316

Akif Saat’ten satın aldığınız ürünlerden herhangi bir sebeple memnun kalmamanız durumunda, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade işlemlerinin başlatılabilmesi için öncelikle müşteri temsilcimiz ile iletişime geçerek onay almanız gerekmektedir. Onay alınmadan gönderilen ürünler kabul edilmemektedir.

İade Şartları

1. İade edilecek ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda, eksiksiz ve hasarsız olması gerekmektedir.
2. Ürün; tüm aksesuarları, orijinal kutusu, garanti belgesi ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
3. Eksik parça, çizik, darbe, kullanım izi veya herhangi bir hasarı bulunan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
4. Kişiye özel hazırlanan, özel sipariş verilen veya hijyen sebebiyle tekrar satışı uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
5. Kargo teslimatı sırasında oluşabilecek hasarlarda, paketi teslim almadan önce kontrol edilmesi ve kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

İade Süreci

• İade talebinizi müşteri temsilcimiz veya ilgili iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz.
• Talebiniz onaylandıktan sonra size iletilecek kargo bilgileri ile ürünü tarafımıza gönderebilirsiniz.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
• İade onaylandığında ücret iadesi, ödeme yöntemine bağlı olarak yasal süre içerisinde hesabınıza aktarılır.

Önemli Bilgilendirme

Akif Saat, gönderilen ürünleri inceleme hakkını saklı tutar. İade şartlarına uygun olmadığı tespit edilen ürünler, müşteriye geri gönderilebilir.